Tela Azul no Windows (BSOD)? Como Identificar e Corrigir

Tela azul no Windows? Aprenda a identificar o erro pelo código STOP e corrija: driver, RAM, disco, atualização corrompida.

Tela Azul (BSOD) — Guia Completo

A temida tela azul indica um erro crítico do sistema. Veja como resolver:

1. Identifique o Código de Erro

A tela azul mostra um código STOP. Os mais comuns:

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR → Hardware (RAM ou CPU)

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR → Disco com defeito

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL → Driver incompatível

CRITICAL_PROCESS_DIED → Arquivo do sistema corrompido

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA → RAM com problema

2. Atualize Todos os Drivers

A causa mais comum de BSOD é driver:

Gerenciador de Dispositivos → atualize todos, especialmente GPU e chipset

3. Verifique a RAM

RAM defeituosa causa BSOD:

Pesquise "Diagnóstico de Memória do Windows" no menu Iniciar

Execute e reinicie — o teste demora ~15 minutos

4. Repare Arquivos do Sistema

CMD como Admin:

sfc /scannow

Se encontrar erros: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. Desinstale Atualizações Recentes

Se a tela azul começou após uma atualização:

Configurações → Windows Update → Histórico de atualizações → Desinstalar atualizações

6. Verifique o Disco

CMD como Admin: chkdsk C: /f /r

Reinicie quando solicitado

7. Modo de Segurança

Se não consegue iniciar o Windows:

Reinicie 3x seguidas (force desligando) → o Windows entrará em modo de recuperação

Escolha Modo de Segurança com Rede

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Perguntas Frequentes

Tela azul aparece toda vez que ligo o PC, o que fazer?

Entre no Modo de Segurança (reinicie 3x forçando desligamento). Lá, desinstale drivers recentes ou atualizações. Se não resolver, use sfc /scannow.

BSOD com código IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, o que é?

Indica driver tentando acessar memória inválida. Geralmente é driver de rede ou GPU. Atualize ou reverta esses drivers.